Політика конфіденційності

1. Загальні принципи

TrainPeak серйозно ставиться до захисту вашої конфіденційності. Ця політика описує, які персональні дані ми збираємо, як їх використовуємо та захищаємо під час надання наших фітнес-послуг та консультацій.

Ми дотримуємося принципів мінімізації збору даних, прозорості та надання вам повного контролю над вашою особистою інформацією.

2. Які дані ми збираємо

2.1 Контактна інформація

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Електронна пошта (якщо надана)
• Спосіб зв'язку, який ви бажаєте

2.2 Інформація про фітнес-цілі

• Ваші цілі у фітнесі та здоровому способі життя
• Поточний рівень фізичної активності
• Досвід тренувань та спортивна історія
• Особливі побажання щодо програми
• Обмеження та рекомендації лікарів (за наявності)

2.3 Технічна інформація

• IP-адреса та інформація про браузер
• Час та дата відвідування сайту
• Сторінки, які ви переглядали
• Джерело переходу на наш сайт

3. Як ми використовуємо ваші дані

3.1 Надання послуг

• Зв'язок з вами для обговорення ваших цілей
• Створення персональних програм тренувань
• Надання консультацій з харчування та відновлення
• Моніторинг прогресу та корекція програм
• Відповіді на ваші запитання

3.2 Покращення сервісу

• Аналіз ефективності наших програм
• Розробка нових методик тренувань
• Покращення веб-сайту та зручності використання
• Адаптація послуг під потреби клієнтів

3.3 Комунікація

• Надіслання інформації про ваші програми
• Корисні поради з фітнесу та здорового харчування
• Повідомлення про зміни в розкладі або програмах
• Запрошення на групові заходи (за бажанням)

4. Правова основа обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на наступних правових підставах:

• Згода: Ви добровільно надаєте дані через контактну форму
• Виконання договору: Для надання замовлених фітнес-послуг
• Законні інтереси: Покращення якості послуг та безпеки сайту
• Правові зобов'язання: Дотримання вимог законодавства України

5. Передача даних третім особам

TrainPeak не продає, не здає в оренду та не передає ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, описаних нижче:

5.1 Сервісні провайдери

Ми можемо залучати довірених партнерів для надання технічних послуг:

• Хостинг веб-сайту та зберігання даних
• Системи аналітики та покращення сайту
• Сервіси електронної пошти та SMS
• Системи бронювання та планування

5.2 Правові вимоги

Ми можемо розкрити вашу інформацію, якщо це вимагається законом, судовим рішенням або запитом правоохоронних органів.

6. Захист персональних даних

6.1 Технічні заходи

• SSL-шифрування для передачі даних
• Захищені сервери з обмеженим доступом
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Контроль доступу до баз даних
• Резервне копіювання з шифруванням

6.2 Організаційні заходи

• Навчання персоналу з питань конфіденційності
• Політики доступу до інформації
• Контракти про нерозголошення
• Регулярний аудит безпеки

7. Ваші права

Відповідно до законодавства України про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

8. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей обробки:

• Контактні дані: До вашого запиту на видалення або припинення послуг
• Інформація про програми: Протягом терміну надання послуг плюс 3 роки
• Технічні логи: Не більше 12 місяців
• Маркетингові дані: До відкликання згоди

9. Cookies та аналітика

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення функціональності та аналізу відвідувань. Детальну інформацію див. у нашій політиці використання cookies.

Ви можете контролювати використання cookies через налаштування вашого браузера.

10. Зміни в політиці

TrainPeak залишає за собою право оновлювати цю політику конфіденційності у зв'язку зі змінами в законодавстві або розвитком наших послуг. Всі зміни будуть опубліковані на цій сторінці.

Значні зміни, які впливають на ваші права, будуть повідомлені вам додатково через контактну інформацію, яку ви надали.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, зв'яжіться з нами:

• Через контактну форму на головній сторінці сайту
• Вказавши в темі звернення "Конфіденційність"
• Ми відповімо на ваш запит протягом 30 днів